Seorang pemain biola bernama Ellen Ashland menjadi buta setelah diserang oleh orang tak dikenal. Ellen ditangani oleh dokter dan perawat pria yang bernama Omar. Karena berada di Jepang, kakak Ellen menitipkan Ellen untuk dirawat oleh seorang perawat pribadi bernama Clayton. Ellen dibawa Clayton ke sebuah apartemen yang ditunjuk kakak Ellen. Sementara itu, kasus Ellen tengah ditangani oleh Detektif Bryce.

Di apartemen barunya, Clayton merawat dan mengajari Ellen agar terbiasa dengan kehidupan barunya. Clayton juga menjelaskan semua detail ruangan agar Ellen tak merasa kehilangan penglihatannya. Ellen mulai menjalani kehidupan baru di apartemen dengan semua suara bising lalu lintas di bawahnya dan angin yang berhembus dari balkon.

Setelah beberapa lama, Ellen mendengar suara pertengkaran antara pria dan wanita yang diduganya berasal dari kamar apartemen sebelah. Ia memberanikan diri untuk mengirim pesan ke kamar tersebut. Wanita di kamar sebelahnya yang ternyata bernama Lana mendatangi Ellen. Walau buta, Ellen bisa merasakan jika Lana tertekan dan mengalami penganiayaan, namun Lana mengelak dan menghindari Ellen seolah menyembunyikan sesuatu.

Ellen mengatakan semua yang ia yakini pada Clayton. Namun Clayton mengatakan jika Lana dan suaminya hanya bertengkar dan Ellen tak perlu khawatir. Ellen semakin menjadi paranoid. Ia sering merasa jika suami Lana menerornya karena ia hendak membantu Lana. Suatu malam, Ellen juga merasa ada orang yang masuk ke kamar untuk membunuhnya.