Michael Marks, informan polisi, jadi salah satu korban terbaru Jigsaw. Di sebuah ruangan yang terbengkalai, ia tergeletak tewas mengenaskan. Detektif Allison Kerry berhasil menemukan mayatnya, dan meminta kepolisian untuk menginvestigasi jasad Marks. Allison juga mengajak Detektif Eric Matthews untuk masuk ke ruangan itu karena Jigsaw menuliskan pesan di atap dinding kepadanya.

Selepas proses penyidikan selesai, keduanya bersama dengan tim SWAT pergi ke sebuah pabrik untuk menangkap John Kramer alias Jigsaw. Beberapa anggota tim SWAT terperangkap dalam jebakan yang dibuat olehnya. Namun, mereka berhasil menyergap Jigsaw yang nampak sedang tidak berdaya menggunakan alat bantuan oksigen.

Saat Eric mencoba untuk langsung mengintrogasinya di pabrik, Jigsaw memintanya untuk membuka seluruh monitor komputer yang tertutup kain. Monitor komputer tersebut memperlihatkan sekelompok orang yang menjadi korban Jigsaw tengah terperangkap di sebuah ruangan yang ada di rumah kosong.

Mereka terdiri dari Xavier Chavez, Jonas Singer, Laura Hunter, Addison Corday, Obi Tate, Gus Colyard, dan Amanda Young, salah satu korban Jigsaw yang pernah selamat setahun sebelumnya. Setelah melihat secara cermat di layar monitor, Eric menyadari jika putra satu-satunya, Daniel Matthews, berada bersama mereka, dan menjadi korban Jigsaw.