Film Identity dibuka dengan adegan narapidana bernama Malcolm Rivers yang tengah menanti eksekusi hukuman mati atas kasus pembunuhan dan pembakaran sebuah apartemen. Sementara psikiater dan pengacara Malcolm mengatakan bahwa kliennya mengalami gangguan jiwa. Sidang pun terus berlanjut hingga tengah malam untuk membuktikan apakah Malcolm bisa dihukum atau tidak.

Adegan kemudian beralih pada 10 orang asing yang terjebak di sebuah hotel akibat hujan deras dan badai. Para orang-orang ini terpaksa tinggal di hotel milik Larry Washington karena tak bisa meneruskan perjalanan. Mereka adalah Ed Dakota, seorang mantan polisi yang menabrak mobil George dan Alice beserta putra mereka, Tommy dan membuat Alice mengalami kritis.

Kemudian ada Petugas Rhodes yang membawa pembunuh bernama Robert Maine, seorang artis bernama Caroline Suzanne, seorang pelacur bernama Paris Nevada, dan pasangan pengantin baru Lou dan Ginny Isiana. Akibat badai yang tak kunjung henti, mereka pun memutuskan untuk menginap di masing-masing kamar yang ada di hotel tersebut.

Hal-hal buruk mulai terjadi saat satu-persatu penghuni kamar tersebut tewas. Korban tewas pertama adalah Caroline. Tak lama kemudian, Lou juga tewas dengan keadaan mengenaskan.